Chez Haloral, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité supérieure qui donnent de véritables résultats. Nous comprenons qu'essayer un nouveau produit peut être une décision importante, c'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours pour votre tranquillité d'esprit.

Comment ça marche :

- Essayez-le : Utilisez nos produits pendant 90 jours à compter de la date d’achat. Nous vous encourageons à en découvrir pleinement les bienfaits durant cette période.

-Pas satisfait(e) ? Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et cadeaux offerts pour obtenir un remboursement, déduction faite des frais d’expédition, des droits de douane applicables et des frais de restockage . Nous garantissons pleinement nos produits, mais votre satisfaction est notre priorité.

Retours faciles : Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client dans les 90 jours suivant votre achat. Nous vous accompagnerons tout au long de la procédure et, dès réception du produit retourné, nous procéderons rapidement à votre remboursement.

- Zéro tracas, zéro stress : Nous voulons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et la plus sereine possible. C'est pourquoi notre politique de retour est simple et sans stress. Que vous n'ayez pas obtenu les résultats escomptés ou que vous ayez simplement changé d'avis, nous sommes là pour vous.

*Quels sont les frais de réapprovisionnement ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, Haloral n'offre actuellement ni retours ni échanges gratuits pour les problèmes non liés à la qualité du produit. Les frais d'expédition et les droits de douane applicables pour les retours non liés à un défaut de qualité sont à la charge du client. Des frais de restockage de 20 % seront appliqués à tout produit ouvert (ces frais seront déduits de votre remboursement).

Pour que le retour soit complet, tous les cadeaux et articles promotionnels reçus en cadeau avec votre commande doivent également être retournés non utilisés.

Une fois votre demande de retour ou de remboursement approuvée, votre remboursement sera traité selon votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables.

*Pourquoi facturons-nous des frais de réapprovisionnement ?

Chez Haloral, notre objectif est de fournir les meilleurs produits et services à nos clients. Les frais de réapprovisionnement nous permettent de maintenir ce niveau de qualité et de service pour plusieurs raisons importantes, telles que l'intégrité des produits, la gestion des stocks, les initiatives de développement durable et la prévention des remboursements abusifs.

Nous nous efforçons de maintenir des politiques justes et transparentes. Nos frais de restockage constituent un moyen d'équilibrer les coûts des retours et notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible.

Notre engagement envers vous :

Votre confiance est primordiale pour nous, et nous sommes là pour vous garantir une entière satisfaction. Notre garantie de remboursement de 90 jours n'est qu'un exemple de notre engagement envers votre bonheur et votre bien-être.

Achetez en toute confiance, sachant que si nos produits ne vous conviennent pas parfaitement, vous pouvez être remboursé intégralement, sans aucune question.